Seuravaatteet: New Balance

Terve!

Kauppiasvaihdokseen liittyvä seurakaupan verkkokauppamuutos on edelleen käynnissä ja teknisiä haasteita on tullut selätettäväksi. Mutta, olemme tehneet ratkaisun että verkkokauppa on nyt auki muutamista käytännön virheistä huolimatta. Alla ohjeistus/info niiden osalta.

 

Virhetilanne 1

Tilatessa verkkokauppa näyttää tuotteen saatavuudeksi nolla ja toimitusaika vähintään 4 viikkoa. Suurimmassa osassa tuotteista tilanne ei ole tämä, vaan tuotteita löytyy varastostamme. Niiden tilausten kohdalla missä tuotteita jää oikeasti jälkitoimitukseen, infoamme erikseen tilaajaa asiasta > muuten lähtökohtana on se, että tilaukset ovat aiemmin toimitettavissa.

 

Virhetilanne 2

Toimitustapaa valittaessa "nouto myymälästä" näkyy verkkokaupassa Lohjan kauppa. Tämä ei suinkaan pidä paikkaansa, vaan noudot edelleen normaalisti Karismasta > tilaajan ei tarvitse valita Postipakettia toimitustavaksi ellei niin aidosti halua. Eli valitkaa vaan rohkeasti toimitus myymälästä, kenenkään ei tarvitse lähteä käymään ainakaan sen takia Länsi-Uudellamaalla.

 

Teemme koko ajan töitä tämän ratkaisemiseksi, mutta koimme että täydellisyyttä tärkeämpää on se, että jäsenistö pääsee tekemään tilauksia ja joudumme hetken elämään tämän tilanteen kanssa. Yksittäisiä hetkellisiä katkoksia saattaa ilmetä lähipäivinä, mutta puhumme silloin todella lyhytaikaisista katkoksista. 

 

Nyt tehtävien tilausten kuitteihin tulostuu Intersport Lohja myyjäkaupaksi ja se onkin oikein, koska Sport Tervasmaa jatkaa aikanaan kauppiasvaihdoksen myötä Intersport Karisman kauppiasyrityksenä. 

 

Toivon, että infoatte jäsenistöänne tästä tilanteesta. 

Ystävällisin terveisin,

 

Janne Kokko | Kauppias

Intersport Lahti Karisma ja Laune